Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг
Сводный отчет о результатах проведения мониторинга качества
предоставления муниципальных услуг за 2018 год
|
Муниципальные образования / услуги |
Всего обращений заявителей за получением услуги (всеми способами) в отчетном периоде, единиц |
Всего обращений заявителей за получением услуги в МФЦ в отчетном периоде, единиц |
Количество заявлений, поданных физическими лицами на предоставление государственных (муниципальных) услуг, запрошенных в МФЦ |
Количество заявлений, поданных юридическими лицами, ИП на предоставление государственных (муниципальных) услуг, запрошенных в МФЦ |
Количество запросов, поступивших с Единого портала государственных и муниципальных услуг |
Количество жалоб заявителей, обусловленных проблемами, возникающими у заявителей при получении услуги |
Количество посещений заявителя в орган исполнительной власти (ОМСУ), МФЦ для получения одной услуги, раз |
Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей за услугой, минут |
Срок предоставления услуги, дней |
|||||
|
всего |
в том числе обоснованных |
норматив |
факт (в среднем) |
норматив |
факт |
норматив |
факт |
доля услуг, оказанных с нарушением нормативного срока |
||||||
|
Слободо-Туринский муниципальный район |
11 586 |
261 |
261 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
6 |
4 |
8 |
2 |
0 |
|
Выдача градостроительного плана земельного участка |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей в Слободо-Туринском муниципальном районе |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
5 |
30 |
30 |
0 |
|
Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы муниципальным учреждением здравоохранения «Слободо-Туринская центральная районная больница» |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
10 |
8 |
0 |
0 |
0 |
|
Выдача разрешений на строительство объектов капитального строительства |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
8 |
7 |
4 |
0 |
|
Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Слободо-Туринского муниципального района, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Выдача разрешения на право организации розничных рынков, продление срока действия и переоформление разрешения на право организации розничных рынков |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии |
483 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
5 |
0 |
0 |
0 |
|
Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов Муниципальным учреждением здравоохранения "Слободо-Туринская центральная районная больница" |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов |
149 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
5 |
30 |
3 |
0 |
|
Муниципальная услуга по предоставлению документов для исследования в читальный зал архива |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Оказание материальной помощи отдельным категориям граждан, проживающим на территории Слободо-Туринского муниципального района |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
10 |
10 |
10 |
0 |
0 |
|
Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Предоставление органами местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Свердловской области |
416 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
15 |
10 |
0 |
0 |
|
Предоставление органами местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области государственной услуги по предоставлению отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Свердловской области |
2 156 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
15 |
10 |
0 |
0 |
|
Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации |
736 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
5 |
30 |
30 |
0 |
|
Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Прием заявлений на предоставлене разрешения на организацию проведения муниципальных лотерей |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории Слободо-Туринского муниципального района |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
10 |
8 |
30 |
0 |
0 |
|
Прием заявок (запись) на прием к врачу Муниципального учреждения здравоохранения "Слободо-Туринская центральная районная больница" |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Принятие документов, а также выдача решений о переводе или отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Рассмотрение уведомления на проведение муниципальных стимулирующих лотерей |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - «Предварительное согласование предоставления земельного участка из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, земель, находящихся в собственности Слободо-Туринского муниципального района» |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Выдача разрешений на использование земель или земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, из земель, находящихся в собственности Слободо-Туринского муниципального района без предоставления земельных участков и установления сервитута |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
15 |
30 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Отчуждение недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства на территории Слободо-Туринского муниципального района |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Отчуждение объектов муниципальной собственности |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление земельных участков бесплатно в собственность для индивидуального жилищного строительства |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
10 |
11 |
30 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, из земель, находящихся в собственности Слободо-Туринского муниципального района, без проведения торгов |
59 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
15 |
30 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель государственная собственность, на которые не разграничена, из земель, находящихся в собственности Слободо-Туринского муниципального района,на которых располагаются здания, сооружения, гражданам и юридическим лицам |
128 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
10 |
15 |
30 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление земельных участков в собственность, аренду из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, и земель, находящихся в собственности Слободо-Туринского муниципального района,по результатам торгов |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление земельных участков, гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, дачного хозяйства, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности |
20 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
15 |
30 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление муниципального имущества в аренду без проведения торгов |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Предоставления земельных участков в аренду гражданам, имеющим право на первоочередное или внеочередное приобретение земельных участков в соответствии с федеральными законами, законами Свердловской области |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Согласование местоположения границ земельных участков, находящихся в собственности Слободо-Туринского муниципального района или в государственной собственности до ее разграничения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Согласование местоположения границ земельных участков, являющихся смежными по отношению к земельным участкам, находящимся в собственности Слободо-Туринского муниципального района или в государственной собственности до ее разграничения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации Слободо-Туринского муниципального района - Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории |
155 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
15 |
30 |
0 |
0 |
|
Муниципальный отдел управления имуществом Слободо-Туринского муниципального района - Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения Слободо-Туринского муниципального района Свердловской области транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Муниципальный отдел управления имуществом Слободо-Туринского муниципального района - Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения Слободо-Туринского муниципального района Свердловской области транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Муниципальный отдел управления имуществом Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Муниципальный отдел управления имуществом Слободо-Туринского муниципального района - Предоставление муниципального имущества в аренду без проведения торгов |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Зачисление в образовательное учреждение Слободо-Туринского муниципального района |
186 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
11 |
7 |
2 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости |
5 480 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
12 |
10 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Предоставление информации об организации дополнительного образования на территории Слободо Туринского муниципального района |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Слободо-Туринского муниципального района |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях |
1 449 |
260 |
260 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
2 |
15 |
15 |
7 |
0 |
0 |
|
Слободо-Туринский муниципальный отдел управления образованием - Прием заявлений, постановка на учет и зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения Слободо-Туринского муниципального района, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) |
88 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
15 |
12 |
30 |
0 |
0 |